延長保証は個人で契約して大幅節約

ネット通販には延長保証がないケースが多いです

一時の勢いがなくなってきた業種として家電量販店があります。多くの人がネット通販サイトで購入するようになり、実店舗のショールーミング化が業界の課題になっています。ひろりんもこちらの記事で記載のとおりネット通販サイトで購入する事が多くなっています。

1. ポイントを絞って欲しい商品を決定
2. 価格コムで欲しい商品のの最安値を確認
3. キャンペーンの還元率を確認（ペイペイモール・ヤフーショッピング・楽天・アマゾン）
4. 価格コムの最安値と還元額を加味した実質負担額を比較
5. ポイントモールのキャンペーンを確認
6. 一番お得なネット通販サイト・ポイントモールで購入

この手順で行けば、最安で家電が購入できます。ただし課題もあります。ネット通販は最安で買えるので欠かせないサービスですが、大手家電量販店についている延長保証がついていないケースがほとんどです。延長保証がついていないと大型家電の購入になかなか踏み込めませんが、保証は個人で契約する事も可能です。

個人で延長保証に加入する事で、最安のネット通販で安心して大型家電を購入できます。

ネット通販と実店舗の価格差（18畳エアコン）

エアコン掃除に苦労した過去の経験から、部品が簡単に外せる三菱霧ヶ峰を買う事にしました。自分の部屋用に1台買ったのですが、掃除が楽でとても気に入っています。値段も安価で国内の静岡工場で製品を組み立ているのも購入の動機になりました。

三菱電機のフラッグシップモデル（FZ）は高くて庶民には手が出ませんが、セカンドモデル（Z）でも家電量販店で買うと工事費と保証がついて26万円もします。それがネットで商品を購入して、自分で設置業者を手配すると保証はメーカー保証の1年のみですが、16万円と10万円もの価格差がでます。

消費者目線で見ると延長保証の有無のみで10万円です。もちろん家の近くの店舗で買ったほうが、最初の配送設置が早い・実物をみれるという安心感はあります。またお店が近くにあるとなぜか安心感もあります。大型家電（エアコン・冷蔵庫・洗濯機）は壊れた場合、多くは出張点検・修理となるので、保証がないとその時点で出張費の自己負担は確定となり、延長保証に加入しないのは、壊れた時の負担が大きすぎます。

もちろん大型家電の保証費用ですが、ネット通販のショップによっては保険会社の代理店として延長保証をその商品毎に販売しているケースもあります。10年保証だと12,000円から15,000円が相場です。家電量販店との価格差から考えると安価ですが、商品自体が最安値ではない事も多く、最安値を追及するひろりんとしては、購入には踏み切れません。そもそも単品の商品保証で15,000円は高いという認識です。

エアコン故障時のメーカー修理費用

三菱霧ヶ峰のサイトにはエアコンの修理代金の相場説明があります。簡単な修理で1万円・重大な修理だと7万円以上する事もあります。新品に代替えしたくなりますが、簡単に大型家電は買い替えができませんので、修理して使い続ける必要があります。

延長保証を単独で後から加入するという選択

大型家電の高額な修理費の負担を懸念して、延長保証がある家電量販店で大型家電は買いがちですが、延長保証は、商品購入後でも単独で加入する事が可能です。延長保証は今に始まった商品ではなく、動産総合保険の一種として以前からありました。安価を求め延長保証がない事が多いネット通販で購入する人が多くなり、単独の延長保証の注目度があがっています。

ネット通販を強力に加速させた価格コムは、ユーザーがWEBで安心して購入が出来るよう延長保証サービスを2014年から開始しています。このようなサービスを活用する事で延長保証がついていない会社からでも安心して大型家電を購入する事が出来ます。またユーザーは延長保証に固執して大型家電量販店で購入せざるを得ないという縛りから解放されました。すっきりしました。

これで価格だけが選択のポイントなりわかりやすくなりました。

延長保証を単独で提供している会社比較

延長保証の元の考え方は動産総合保険です。保険会社が保証を引き受けていますので安心して加入が出来ますが、あくまで民間企業が行っているサービスです。会社の経営方針・経済情勢等でいつ中止になるかもしれませんので、大手企業が実施しているサービスに加入するのが安心です。

多くの人が加入して、そのサービス加入料を貯めておき、商品が壊れた時に支出するという保険の発想なので加入者数を集める必要があります。大手の方が顧客への影響度が大きくなるので朝令暮改でサービスが変更されるリスクが低いと考えています。大きい会社で提供会社を調べてみると、3社ありました。

1. Yahoo!プレミアム・修理補償金
2. 東京電力・家電修理サービス
3. 価格コムPULS

ヤフー・価格コムはネット企業として突出していますし、東京電力も首都圏の電力という圧倒的な基盤があり安心して加入できます。3社をざっと比較してみると大きな違いがあります。

1. ヤフーは自社のショッピングサイト商品のみで保証が短期
2. 東京電力は大型白物家電のみだが保証期間が長期
3. 価格コムは対象商品が多い

各社特徴があり素晴らしいサービスで悩みますが、今回は大型家電（修理の持ち込みが出来ず、壊れた場合は自宅に来ていただき出張料がかかる）の保証という視点で検討をします。

Yahoo!プレミアム会員特典・修理補償金

大型家電には通常メーカー保証が付きます。1年目は製造メーカーの保証がある事を考えると、保証期間の3年と記載がありますが、実際は2年です。ネット通販を安心して購入するための保証は充実していますが、修理保証としてはあまりに短すぎます。特に大型家電で3年は短すぎます。更に年間の上限も45,000円なので、故障の症状によっては上限を超えてしまいます。

Yahoo!プレミアムは加入する事でYahoo!ショッピングの還元率があがるので、もともと加入をしていますが、延長保証としてはあくまでサービスの一つと考えたほうがよさそうです。

この手の保険に加入する時は、上限（通算限度金額）の確認を忘れてはいけません。上限額を設定しておかないと、保険を引き受ける会社は無限に責任を負わないといけなくなり、保険料があがってしまいます。上限は不便ですが、安価でサービスを提供するために受け入れざるを得ません。

価格コムPULS

加入日から30日前以降に購入した商品全てが保証の対象になる太っ腹のサービスです。最大10万円の保証ではありますが、多くの家庭にある商品が対象なので、家電買替サイクルに突入する前に加入するのが一番有効な加入タイミングです。

1製品につき修理費用が、製品の購入価格もしくは10万円を超えるまで、何度でも修理可能なので、このサービスに加入をしておけば、家中の家電の保証期間を5年にすることが出来ます。1年はメーカー保証なので4年・48か月×330円＝15,840円で家中の家電に延長保証を付けれれます。単品で製品購入時に加入するより明らかに安価です。これも価格コムという巨大なWEBサービスを展開する企業の力です。このサービスは素晴らしいです。

家に対象商品が10個あれば。1商品あたりの保証金額は5年で1,584円と激安です。気になるのはその保証期間です。家電は使えば使うほど壊れやすくなります。特に7年目以降は故障リスクが高まります。また受付がWEBのみなのも気になるとこです。メールをしていつ返事がくるのか・・緊急時は電話で修理見込み等をその場で知りたいのが人情です。

東京電力・家電修理サービス

エアコン・冷蔵庫・洗濯機の3品のみですが、保証期間は10年・緊急時も電話で24時間365日受付可能。通話無料ダイヤルで安心して電話できます。

1年はメーカー保証なので9年・108か月×300円＝32,400円で延長保証を付けれれます。我が家はエアコンが3台・冷蔵庫洗濯機は1台なので5台の保証。1台当たり6,480円です。ネット通販の単品10年保証だと12,000円から15,000円が相場という事を考えると半額以下です。しかも引き受け条件が驚きです。

重要事項説明書には修理は現物給付（修理サービスの提供）で行われると記載があります。修理が可能でも、再調達価額を上回る場合は、同型または同型同等の未使用品が提供されます。火災保険のように、一部損認定で未修理でも現金として受け取りが出来るのとは違うようです。消費者としては壊れたものが修理出来れば助かりますので、全く問題ありません。

一方で対象とならないケースもあります。保証が受けられないケースは事前に理解してから加入をしたいので全部確認しました。細かくて疲れますが、通常に使用した自然故障発生の損害であれば対象となる事が理解出来ました。34項目全部読むのに1時間かかりました。ふう。

1. 地震・噴火・津波によって生じた損害→故障ではない
2. 台風、暴風雨、豪雨等によって生じた損害→故障ではない
3. 風、雨、雪、雹(ひょう)、砂塵(じん)等による損害→故障ではない
4. 火災、落雷、または破裂・爆発によって生じた損害→故障ではない
5. 航空機の墜落、車両の衝突等によって生じた損害→故障ではない
6. 建物の外部からの物体の衝突等によって生じた損害→故障ではない
7. 盗難によって生じた盗取、損傷または汚損→故障ではない
8. 水ぬれの破損もしくは詰まりにより生じた漏水、放水等によって生じた損害→故障ではない
9. 電源周波数（Hz）、ガス種の変更に伴う改造、修理によって生じた損害→故障ではない
10. 保険の対象に付属する配管の凍結によって生じた損害→故障ではない
11. 騒擾（じょう）、およびこれに類似の集団行動によって生じた損害→故障ではない
12. 核燃料物質で生じた損害→故障ではない
13. 機械・設備・ソフトウェア・ネットワーク等における日時認識エラーが原因で生じた損害
14. 異物の混入、純度の低下、化学変化、質の低下等の損害→故障ではない
15. 温度、湿度の変化または空気の乾燥、酸素の欠如によって生じた損害→故障ではない
16. 保険の対象の欠陥、自然の消耗もしくは劣化→故障ではない
17. 通常生じ得るすり傷、かき傷、塗料の剝がれ落ち、ゆがみ等→故障ではない
18. 触媒（ばい）、溶剤、冷媒（ばい）、熱媒（ばい）に準ずる物のみに発生した損害
19. 消耗部品のみに発生した損害
20. 外装部品、製品本体外の設備部品等の付属部品のみに発生した損害
21. 故意もしくは重大な過失または法令違反によって生じた損害
22. 親族の故意によって生じた損害
23. 差押え、没収、収用、破壊等国または公共団体の公権力の行使によって生じた損害
24. 作業上の過失または技術の拙劣によって生じた損害
25. 保険の対象に加工を施した場合、加工着手後に生じた損害
26. 不誠実行為によって生じた損害
27. 格落ち（保険の対象の価値の低下をいいます。）によって生じた損害
28. 自力救済行為等によって生じた損害
29. 修理費中に航空運賃が含まれている場合、航空輸送によって増加した費用
30. 法律上または契約上の責任を負うべき損害
31. 不当な修理や改造または取付けによって生じた損害
32. 詐欺または横領によって生じた損害
33. 譲渡された保険の対象に生じた損害
34. 本修理サービスが指定する修理業者等以外に修理を依頼された場合

大型白物家電のエアコン・冷蔵庫・洗濯機は商品自体が高額で、修理代金も高額になりがちです。一度買ったら10年は使いますので、安心して使える東京電力の家電修理サービスに加入する事にしました。

お得な延長保証の方法

Yahoo!プレミアム会員特典による修理補償金保証があるので、大型家電はYahoo!ショッピングで購入をします。Yahoo!ショッピングは定期的に大型還元キャンペーンをやっているので、価格コムの最安値を超える事も多く、お得に買い物が出来ます。3年目まではYahoo!の保証・4年目以降は東京電力のサービスを利用で決定です。